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Rosa do Mar Mergulho
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• A confirmação de vaga ocorre somente após pagamento dentro do prazo informado.
• Meios de pagamento: conforme proposta (podem envolver processadores/parceiros financeiros).
• Parcelamento: sujeito às regras do meio de pagamento e encargos informados previamente.
• Documentos obrigatórios: poderemos exigir termos de responsabilidade, atestado/declaração médica, comprovação de certificação prévia e seguro, quando aplicável.Cancelamentos, remarcações e reembolsos
• Pedidos do cliente: aplicam-se prazos e multas conforme proposta/contrato do programa específico, observadas despesas já incorridas (embarcação, taxas, hospedagem, seguros, terceiros).
• Condições ambientais e operacionais: por segurança, saídas podem ser alteradas, adiadas ou canceladas (vento, swell, visibilidade, chuvas, orientações do ICMBio/autoridade marítima). Nesses casos, priorizamos remarcação em data disponível; quando não possível, seguem as condições definidas na proposta/contrato.
• No-show e atrasos: podem implicar perda integral da vaga, taxas e valores já pagos.Riscos da atividade e condições de saúde
Mergulho é uma atividade que envolve riscos inerentes. Você declara que:
• Compreende e aceita os riscos da atividade subaquática.
• Atenderá aos pré-requisitos técnicos do programa e seguirá as orientações de instrutores/guia.
• Fornecerá informações de saúde verdadeiras e, quando solicitado, atestado/declaração médica vigente.
• Informará previamente sobre uso de medicamentos, cirurgias recentes ou condições médicas relevantes.
Poderemos negar participação quando houver risco à sua segurança ou à de terceiros.Certificações e regras de áreas protegidas
• Certificações: seguimos padrões e requisitos das certificadoras (ex.: SDI). A aprovação depende do cumprimento de objetivos de desempenho, frequência e avaliações.
• Alcatrazes e outras Unidades de Conservação: obedecemos integralmente às regras do ICMBio/NGI (limites de visitantes, pontos de mergulho, condutas ambientais). O descumprimento pode resultar em exclusão da atividade, sem reembolso.Condutas esperadas
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